BESTELLEN

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling plaatsen op www.shopinbreda.nl is erg eenvouding.

Op onze website www.shopinbreda.nl kun je zoeken naar het gewenste product per categorie, maar je kan het ook zelf zoeken. Als je het gewenste product hebt gevonden kan deze worden toegevoegd met eventueel de juist geselecteerde maat. Hierna klik je op de onderstaande knop ‘’toevoegen aan winkelwagen’’. Zodra de winkelwagen is gevuld met de gewenste producten, klik je op ‘’bekijk winkelwagen’’, om vervolgens rechtsonder te klikken op ‘’doorgaan naar afrekenen’’. Hierna is de bestelling geplaatst en gaan we aan de slag met het klaarmaken van de bestelling.

Krijg ik een bericht wanneer ik mijn product kan afhalen in de winkel?

Nadat de bestelling is voltooid krijg je een bevestiging via de mail en staat het klaar om afgehaald te worden. Geen mail gekregen? Check de map voor spam/ongewenste email.

Ik heb deze week geen tijd om mijn bestelling af te halen, hoe lang heb ik de tijd om langs te komen?

De bestelling blijft een maand lang klaarstaan in de winkel, daarna wordt het teruggestuurd naar het magazijn. Lukt het niet om de bestelling binnen een maand op te halen? Neem dan contact op met ons.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen boven de €70,-. Bij bestellingen onder dit bedrag betaal je €6,99 aan verzendkosten.

Bij mijn bestelling heb ik gekozen voor afhaal, kan dit nog gewijzigd worden naar verzenden?

Hoewel wij dit graag zouden doen, is dit helaas logistiek niet mogelijk.

Er ging iets mis tijdens het bestellen, wat nu?

Geen paniek! Neem contact met ons op via de mail (info@shopinbreda.nl)

 

Ik heb een mail gekregen dat mijn bestelling onderweg is, wanneer zou ik deze op kunnen halen?

als uw bestelling in de winkel ligt krijgt u een extra mailtje waarin staat dat uw bestelling klaarligt en u hem op kunt halen.

ALGEMEEN

Hoe kan ik shopinbreda bereiken?

Je kunt ons altijd bereiken via de mail of WhatsApp.

Mocht de vraag niet in de FAQ staan, dan kan je vraag worden gemaild naar info@shopinbreda.nl.

Zijn alle prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen die op de website staan zijn inclusief btw.

Wat is het postadres?

InBreda
Het Sas 8
4811 WC
Breda

Zijn er ook cadeaukaarten te verkrijgen voor shopinbreda?

Helaas hebben wij geen cadeaukaarten. De Breda Cadeaukaart kan overigens wel bij ons worden gekocht en besteed in de winkel, dus niet via de webshop.

Hoe kan ik me uitschrijven van de nieuwsbrief?

Onderaan de nieuwsbrief in je mail kun je een link vinden waarmee je je kan uitschrijven.

RUILEN EN RETOUREN

Mijn gekochte product is niet goed of past niet, wat nu?

Dit is geen probleem. Je kunt langskomen in de winkel om het product te ruilen of geld terug te krijgen.

BEZORGING

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Dit hangt af van het product en de voorraad. Wij streven naar een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.

Wie is de vervoerder van bestellingen?

Binnen Breda worden de bestelling bezorgd door City Webshop Breda. Buiten Breda worden de bestellingen bezorgd door PostNL.

Ontvang ik een Track & Trace?

Ja, die ontvangt u via de mail. Maar die is alleen bruikbaar als u bij bestellen voor verzending heeft gekozen, als u voor afhaal heeft gekozen is deze namelijk niet te gebruiken.

Ik heb een fout gemaakt tijdens het invullen van mijn gegevens, wat nu?

Dit is geen probleem, stuur dan een mailtje naar Info@shopinbreda.net met de aanpassingen en wij zorgen ervoor dat dit opgelost wordt.

Wat kost de bezorging van mijn order?

De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen boven de 70,-.

Bij bestellingen onder dit bedrag betaalt u 6,99,-

BETALEN

Op welke manieren kan ik betalen?

Bij ons kun je betalen op de volgende manieren:

  • iDEAL
  • Creditcard
Er is iets misgegaan tijdens het betalen, wat nu?

Geen paniek! Neem even contact op met ons via de mail of WhatsApp en wij kijken met je mee.

VOORRAAD

Ik zou graag dit product willen, maar mijn maat is er niet meer. Kan dit worden bijbesteld?

Ja, dat is mogelijk. Houd hierbij wel rekening met een levertijd van 10 tot 14 werkdagen.

Wanneer komen er nieuwe producten binnen en wanneer zou ik die kunnen bestellen?

Het assortiment wordt doorlopend vernieuwd, houd daarom de webshop en socials in de gaten. Je kan ook altijd gezellig langskomen in de winkel op ‘t Sas 8.

Hoe valt de kleding?

Je kunt ervan uitgaan dat de kleding een normale fit heeft. Bij unisex producten raden we vrouwen aan om een maatje kleiner te bestellen.

Er is een product niet op voorraad, komt dit nog terug?

Ja, daar kun je vanuit gaan. Het streven is om altijd genoeg voorraad te hebben van alle producten. Toch kan het zo zijn dat een product niet op voorraad is. Als je wil weten wanneer en of het terugkomt dan kan je altijd contact opnemen met ons.